Driftinfo - hos Levonline IT hotell, web hotel

Driftinfo

Här finner du information om driften av våra system. Denna sida ligger på en server utanför vårt vanliga nätverk, så att den garanterat är uppe även om dina egna tjänster slutat fungera.

Vi uppdaterar ofta informationen om pågående arbeten här. Kika därför gärna in då och då, särskilt om du planerar en större kampanj, så att dina besökstoppar inte krockar med våra arbeten.

Nuvarande Störningar:

2014-07-30 21:37 (uppdaterad: 2014-07-30 23:20)
MSSQL server för windows kunder.
Hej Vi var tvugna att göra en oplanerad omstart av en av våra MSSQL servrar p.g.a vissa connection problem. Vi avvaktar vidare åtgärder ifall problemet kvarstår. Även en IIS server var tvungen att startas om. Hälsningar Teknikerna
2014-07-20 10:37 (uppdaterad: 2014-07-20 10:44)
Spam-tvätt av utgående mail via websidor

Vi har sedan 13/7e börjat spam-tvätta alla utgående mail från webbhotellet. Detta eftersom det var omöjligt att hindra spammare från att via håligheter i våra kunders hemsidor, nyttja vår utrustning för att skicka kopiösa mängder spam. Detta leder till att vi blir svartlistade vilket gör att våra kunders legitima mail inte kommer fram.

För att komma runt detta så har vi nu infört ett ganska så aggressivt spam-skydd framför vår utrustning som raderar alla spam-mail som går ut. Tyvärr kan man inte garantera att alla legitima mail kommer fram men för att komma runt det problemet så har vi en vitlistnings-funktion där man kan filtrera på avsändar-adress. Om era mail inte når mottagaren (eller om ni vill garantera att vi inte raderar dem i framtiden), hör av er till vår support med en avsändar-adress så kan vi hjälpa er att vitlista den.

För de kunder som skickar mail från "okända adresser" (d.v.s. där avsändaren via ett formulär får fylla i en avsändar-adress) rekommenderar vi att byta till en neutral adress (e.x. noreply@dindoman.com) och sedan skriva avsändaradress i mailet. På så vis kan ni vitlista er adress.

Vi är givetvis mycket ledsna att behöva införa denna typ av försvåring för våra kunder men det är helt nödvändigt med tanke på klimatet på internet att skydda sig från hackare och spammare. Tyvärr är det ett sådant svårt problem idag att denna typ av drastiska åtgärder krävs. Vi vill understryka att ändringen inte påverkar e-post via klienter, d.v.s. från webmailen eller från outlook, etc, utan endast mail som skickas från våra kunders websidor i den delade webbhotellmiljön.

2014-07-20 10:21 (uppdaterad: 2014-07-23 16:37)
Disabled functions i PHP

Vi har idag på prov tvingats ta bort dessa funktioner i PHP:

pcntl_alarm, pcntl_fork, pcntl_waitpid, pcntl_wait, pcntl_wifexited, pcntl_wifstopped, pcntl_wifsignaled, pcntl_wexitstatus, pcntl_wtermsig, pcntl_wstopsig, pcntl_signal, pcntl_signal_dispatch, pcntl_get_last_error, pcntl_strerror, pcntl_sigprocmask, pcntl_sigwaitinfo, pcntl_sigtimedwait, pcntl_exec, pcntl_getpriority, pcntl_setpriority, exec, shell_exec, system, proc_open, proc_nice, proc_get_status, proc_terminate, proc_close, popen, dl, passthru, base64_decode

Syftet med detta är att försöka hindra hackare från att utnyttja håligheter i våra kunders hemsidor. Förändringen gäller endast i vår PHP5.2 miljö (och alltså inte i version 5.4 miljön) så om ni vill nyttja funktionerna, be supporten uppgradera till version 5.4 (kostnadsfritt). Syftet med att inte även göra ändringen i version 5.4 miljön är att det är mer sannolikt att en sida som hanterar version 5.4 av PHP oftast är så pass uppdaterad att den saknar håligheter. Mer information om vad man kan göra för att säkra upp sin hemsida här:

http://www.levonline.com/sv/support/article/362

Vi vill understryka att denna ändring är på prov och vi ber om våra kunders synpunkter via e-post till support@levonline.com.

Uppdatering: Vi har nu infört en funktion med vilken en användare kan återfå vissa av dessa funktioner (listan på funktioner som kommer tillbaka ändras på begäran från kunder men vi vill hålla den så minimal som möjligt). Hör av er till vår support eller slå av mod_security för er domän i kontrollpanelen.

Uppdatering 2: Efter påtryckningar från kunder har vi nu aktiverat system() och base64_decode() igen men istället satt open_basedir till /home (vilket betyder att PHP inte tillåter vissa funktioner utanför våra kunders hemkatalog). Om ni får problem med att skriva till filytor utanför er hemkatalog, ändra så att ni istället använder hem-katalogen. Detta är dessutom "best-practise" iaf eftersom vi lastbalanserar våra servrar och endast det i er hemkatalog är samma på alla servrar.

Planerade störningar:

Inga planerade störningar

Avslutade störningar:

2014-07-02 11:22 - 2014-07-20 10:26
Störningar i Växeln
Vi upplever fortfarande problem med vår växel. Vi har kontaktat vår leverantör som arbetar på att hitta en lösning. Under tiden hänvisar vi till vår supportmail: support@levonline.com.
2014-06-30 16:30 - 17:53
Telefonen nere
Vår telefonlinje ligger helt nere för tillfället. Vi har kontaktat vår leverantör som arbetar för att lösa detta snarast. Under tiden hänvisar vi till vår supportmail: support@levonline.com. ------------------------------------- Uppdatering: Problemet är löst.
2014-06-16 13:08 - 13:08
Epost-problem
Vi har en störning på våra IMAP servrar i klustret som hanterar konton som börjar med a13-15, b13-15 och c13-15. Uppdatering: problemet skall nu vara löst.