Vi tycker det är viktigt att kunder bemöts och problem avhjälps på bästa möjliga sätt. Av denna anledning inkluderar vi kostnadsfritt kundtjänst och teknisk support via e-post och telefon under kontorstid. Vår support har hög teknisk kompetens, vilket gör att vi snabbt kan svara på Dina frågor samt ge dig den hjälp du behöver vare sig det gäller abonnemangsfrågor eller avancerad teknik.
Den bakomliggande tekniken i Levonlines webbhotell är baserad på Linux/Windows med Apache/IIS webbservrar och Sendmail e-postservrar. Alla servrar finns i vårt DataCenter i Stockholm där övervakning sker dygnet runt. Levonline är anslutet med hög kapacitet med multipla redundanta 100 Mbit/s förbindelser nära stora backbone-nät. För att säkerställa stabiliteten för våra tjänster används lastbalanserade och redundanta servrar med speglade diskar och RAID. Vi tar även backup på samtliga filer på våra servrar till en separat datahall varje natt.