Dedicerad-server - hos Levonline IT hotell, web hotel

Med en egen server ges du frihet att köra de applikationer du vill. I detta paket ingår en högpresterande HP Proliant server, installation, driftsättning och utrymme i rackskåp samt löpande teknisk support. En lösning för dig som snabbt vill komma igång och har krav som våra webhotelltjänster inte kan uppfylla.

Du får administratörsrättigheter (root) till servern och väljer fritt vilka tillägg och ändringar som skall göras på den. Levonline står för den första installationen, där vi tillsammans kommer överens om vilka applikationer som skall installeras (exempelvis Apache Webbserver, Postfix Mailserver, PHP, MySQL och Tomcat). En överlämning sker sedan till dig som kund vad gäller drift och vidareutveckling.

Servern rackmonteras av oss i klimatkontrollerad stöld- och brandskyddat DataCenter i centrala Stockholm. Ett tungt vägande skäl för att välja en dedicerad server hos Levonline är vår mycket goda konnektivitet mot Internet, via en redundant 1000Mbit/s förbindelse, samt att DataCentrets elförsörjning skyddas av både UPS och diesel. Infrastrukturen är konstruerad för att klara stora mängder trafik från din server. Dessa faktorer gör att dina applikationer och webbplatser kommer kunna hantera besökare på bästa möjliga sätt.

Nämnde vi förresten att det i priset ingår e-post i vårt delade webbhotell? Om du inte vill trassla med e-posthantering så har vi redan ett färdigt system att använda.

Vi tar på uppdrag av Er fram en konfiguration som vi i samråd med en av våra tekniker kan rekommendera Er baserat på Era unika krav. Detta kan vara allt från en liten website till ett eget lastbalanserat system bestående av flera servrar.

Vad gäller hårdvara så använder vi uteslutande leverantörer med gott rykte på marknaden. Vi har stor erfarenhet av att bedömmda vad som krävs för att uppnå ett givet mål och vad som är mest prisvärt samt vilka komponenter som kan leverera det Ni vill uppnå.

I alla våra dedicerade servers finns möjlighet till stöd för iLo (eller DRAC beroende på modell) över ett säkert (men mycket lättanvänt) VPN system, alternativt via en publik IP adress. Detta är ett system för fjärrstyrning av Er server i det fall den skulle sluta svara för att försäkra maximal tillgänglighet. Vi tillhandahåller också KVM access, d.v.s du har möjlighet att styra din dator även utanför ramen av ditt operativ system, exempelvis i BIOS.

Tilläggstjänst
Databackup extern storage	500 kr/GB
Extra 1GB minne (om möjligt, c:a pris)	350 kr/mån
Extra CPU (om möjligt, c:a pris)	500 kr/mån
Extra domän	20 kr/mån
Extra IP-nummer och port i switch	900 kr
Extra trafik	15 kr/gb

Levonline har redundant och felsäker Internetanslutning mot Internet från 3 leverantörer; Telenor, Ownit och Cogent, var och en med kapacitet på 1gbps (1000 mbps). Detta garanterar snabba laddningstider både från Sverige, Europa, USA och andra länder.

Felsäker Internetanslutning till din server och hemsida

Datahallen är ansluten via tre olika fiberkablar från olika väderstreck, och vi kör dubbla routrar med automatisk failover. Detta ger effektivt skydd mot avgrävda kablar och kraschade Internetleverantörer.

För dig som kund innebär det en garanterat säker anslutning till Internet. Om en eller två Internetuppkopplingar går ner så kommer vi automatiskt att flytta om trafiken till en annan anslutning. Detta sker helt utan att det märks för dina besökare; vi kommer inte ens att avbryta pågående nedladdningar. Detta gäller för alla våra kunder, vare sig de kör webbhotell, fjärrskrivbord, VPS eller dedicerad server.

Snabb åtkomst från utlandet och Sverige

Vi på Levonline ser till att dina besökare alltid kommer in den snabbast möjliga vägen till servern. Det innebär till exempel att besökare från USA kommer in via vår globalt snabba Cogent-anslutning, medan Stockholmsbesök går via Telenors lokala nät. Resultatet är snabb trafik för dina besökare och kunder, både vad gäller åtkomsttider (ping) och nedladdningshastighet (Mbit/s), och därmed kortare laddningstider för hemsidor och andra tjänster.

Hur köper jag trafik till min server?

Vi har flera olika modeller för att erbjuda bandbredd till våra kunder med co-location, dedicerat och VPS, dels uppmätt (d.v.s. vi mäter hur många gigabyte som nyttjas på månadsbasis), dels till fast kostnad men begränsad (ex. 10mbps). Allt för att erbjuda kunden den modell som passar bäst.

Om du känner dig osäker vilken modell som passar dig så hjälper vi dig gärna. Vi har lång erfarenhet av att identifiera och räkna på bandbreddsåtgång, både för små och stora tillämpningar.

Vi tycker det är viktigt att kunder bemöts och problem avhjälps på bästa möjliga sätt. Av denna anledning inkluderar vi kostnadsfritt kundtjänst och teknisk support via e-post och telefon under kontorstid. Vår support har hög teknisk kompetens, vilket gör att vi snabbt kan svara på Dina frågor samt ge dig den hjälp du behöver vare sig det gäller abonnemangsfrågor eller avancerad teknik.

Vi jobbar uteslutande med kända hårdvaruleverantörer som vi av erfarenhet vet borgar för hög upptid och bra prestanda. Alla servrar finns i vårt DataCenter i Stockholm där övervakning av den kringliggande miljön (teknisk som fysisk) sker dygnet runt. Levonline är anslutet med hög kapacitet med multipla redundanta 100 Mbit/s förbindelser till brandväggar med statefull failover.

Levonline sätter en ära i att erbjuda bästa tänkbara support och hålla en mycket hög servicenivå. Vår policy är att finnas tillgängliga per telefon under kontorstid. Vi för statistik på antalet inkommande samtal för att veta när vi behöver utöka vår supportavdelning. På så sätt sitter du aldrig i några väntköer hos oss.

Supporten hjälper till med allt som rör våra tjänster och vår infrastruktur och kan svara på frågor om hur tjänsterna fungerar, även på djup teknisk nivå. Du skall till exempel alltid kunna få prata med en erfaren tekniker om du behöver det.

Vår supportavdelning har fått fantastiskt mycket beröm genom åren och vid en kundundersökning utförd i oktober 2004 visade det sig att hela 95% av våra kunder är nöjda med den service de får när de kontaktar oss via telefon eller e-post, detta har bekräftats i flera undersökningar sedan dess.

Levonline är ett webhotell som sedan starten arbetat efter två viktiga ledstjärnor, högsta möjliga tekniska kvalitet samt bästa möjliga kundservice. Låt oss nu i korhet berätta om vår tekniska plattform och hur den skiljer sig från våra konkurrenters.

I Levonlines teknikinfrastruktur är alla viktiga funktioner redundanta och inga s.k "single point of failure" går att finna. Detta innebär för dig som kund att när du laddat upp din hemsida så är det inte en webserver som ser till att den alltid finns tillgänglig, utan i normalfallet minst fyra lastbalanserade servrar. Samma sak gäller hämtning av e-post - där det inte är en maskin du ansluter till utan en grupp maskiner och den med för tillfället lägst last tar emot din förfrågan. En struktur som denna borgar för att din hemsida och e-post är tillgänglig med god prestanda året runt, dygnet runt.
Majoriteten av de webhotell som verkar i Skandinavien och USA idag har en arkitektur som bygger på att exempelvis 1.000 kunder placeras på en webserver och i många fall placeras även kundernas e-post på denna server. När fler kunder kommer in än den första webservern kan hantera, installeras ytterligare en server. Problemen med detta upplägg är att en störning på servern gör att inga av de 1.000 kunderna kan nyttja sin e-post och deras hemsidor kan ej nås. Vidare så innebär denna lösning att om en eller ett par kunder på servern har mycket hög trafik till sin hemsida, drabbar det andra kunder genom att prestandan blir lidande.

I tekniska termer ser Levonlines system ut så här idag:

• Linux operativsystem på alla servrar. Apache webserver och Sendmail/Postfix e-postservrar. Redundanta OpenBSD firewalls
• Lastbalanserade och redundanta Dell PowerEdge / HP Proliant servrar med dubbla CPU och speglade diskar (RAID).
• Regelbunden backup (varje natt) på dina filer
• Alla servrar i professionell DataCenter miljö med precisionskyla och mycket hög fysisk säkerhet.
• Övervakning av hård- och mjukvara dygnet runt från externa och interna servrar.
• Strömbackup (UPS samt diesel) på all utrustning
• Anslutna med hög kapacitet med redundanta fysiska förbindelser till Internet med 100Mbit/s

För de kunder som aktivt valt vårt Windowsabonnemang ser tekniken naturligtvis lite annorlunda ut men vi har dock även där eftersträvat så stor redundans som möjligt.

Levonline ska bidra till ett långsiktigt hållbart samhälle. Vi uppmuntrar utveckling och användande av miljövänlig teknik. Våra tjänster anpassas för att minimera negativ miljöpåverkan. Alla medarbetare hos Servage ska vara medvetna om hur vi i vår arbetsvardag kan bidra till en bättre miljö.

Miljöansvarig

Hos Levonline är företagets Vd, Ari Liukko, ansvarig för miljöpolicy och dess efterlevnad.

Levonline miljöpolicy i praktiken

• Våra tjänster skapar flexibla förutsättningar för arbete där antalet resor per person och företag kan minska.
• Vi möjliggör exempelvis distansarbete och effektiva telefon- och videokonferenser.
• Miljövänliga resealternativ ska alltid prioriteras om det inte innebär för stor kostnad eller att tidsförlusten blir för stor.
• Vid alla inköp tas hänsyn till miljöbelastning, ekonomi, effektivitet och kvalité.
• Vi utökar antalet virtuella servrar som totalt ger minskad elförbrukning.
• Vi säkerställer att det vi förbrukar källsorteras.
• Hos Servage används inga engångsartiklar.
• Vi skriver ut på dubbelsidigt papper.
• Alla medarbetare och underkonsulter informeras om Levonlines miljöpolicy och vad vi gör för att
minska företagets miljöbelastning.

Vi kan givetvis erbjuda en helt anpassad lösning om vi inte har en produkt som passar dina önskemål i vårt ordinarie sortiment. Ta kontakt med oss på denna länk så återkommer inom kort en representant för vidare diskussion eller om du vill, med en offert på en lösning som till 100% uppfyller dina krav!