Mailen går långsamt! - hos Levonline IT hotell, web hotel

Support

Välkommen till vår supportsektion. Bläddra ner för svaret på din fråga. Har du en teknisk fråga hittar du antagligen svaret på den nedan, eller så kan du prova att söka. Om du saknar något här eller har fått hjälp med något via vår support som du tycker borde finnas här, hör gärna av dig till oss så ordnar vi det!

Utöver supportsidorna har vi tagit fram en rad verktyg för domän och hemsida. Bland verktygen finner du guider för whois, SPF, HTTP-huvuden och mycket mer!

Om du behöver hjälp direkt av vår duktiga support är du välkommen att höra av dig per e-post (support@levonline.com) eller via telefon (08-320 360); vår kundtjänst finns tillgänglig vardagar mellan kl. 08:00 och 18:00 för att hjälpa dig med alla tänkbara problem eller önskemål.

Nedan finner du även ett kontaktformulär för supportfrågor.
Fritext sök
Populärast Webhotell Epost Domän Egen server Bredband
Allmänt Inställningar Outlook Mailman Spam/Virus Webmail

Mailen går långsamt!

För att din e-post ska fungera så smidigt som möjligt rekommenderar vi
följande:
* Se till att hålla inboxen relativt tom. Flytta över mail som är lästa eller agerade på i annan mapp/folder. Det varierar när problem uppstår, men om brevlådan är uppåt 5 MByte eller har mer än 200 brev i inboxen så kan det vara bra att rensa, detta gäller både POP och IMAP.
* Kontrollera att du inte hämtar e-post med alternativet "Lämna kopia av meddelande på servern" (Leave mail on server på engelska) när du använder POP. Om du använder "Leave mail on server/Lämna kopia av meddelande på servern" så sparas all din e-post på servern och raderas aldrig, detta gör att din e-post blir långsam och att ditt utrymme på servern blir begränsat. Nedan följer en steg-för-steg anvisning hur du ändrar dina inställningar i några vanliga e-postklienter: Följande steg tar dig till rätt flik/ruta i Outlook Express: menyn verktyg -> konto -> dubbelklicka på ditt konto hos oss -> fliken avancerat -> kryssa ur rutan "Lämna en kopia av meddelande på servern" Följande steg för Netscape mail version 6 Starta mailklienten genom att gå i menyn Uppgifter -> Mail. Menyn redigera -> Inställningar för e-post/diskussion [en ruta kommer upp för kontoinställningar] Markera "Server" under det kontot du vill ändra för. Avmarkera "Lämna kvar e-post på servern" Följande steg tar dig till rätt flik/ruta i Netscape Messenger (version 4, engelsk): Öppna messenger -> välj menyn Edit -> preferences -> klicka på mail & Servers -> markera ditt konto, välj edit -> fliken POP -> kryssa ur "Leave mail on server". * Vi rekommenderar även ett hämtningsintervall av e-posten på fem minuter eller mer. Tio minuter är ett lagom tal. Ett kortare intervall gör att det går långsammare för dig och andra användare om du har en stor brevlåda. Följande steg tar dig till inställningarna för hämtningsintervall i Outlook Express. menyn verktyg -> alternativ -> fliken allmänt "Sök efter ny e-post var X:e minut", fyll i 10 i fältet om det står ett lägre tal i fältet. Följande steg för Netscape version 6. Starta mailklienten genom att gå i menyn uppgifter -> mail. Menyn redigera -> Inställningar för e-post/diskussion [en ruta kommer upp för kontoinställningar] Markera "Server" under det kontot du vill ändra för. Skriv in tio (10) minuter i fältet "Kolla efter e-post". Följande steg för Netscape Messenger (version 4): Öppna messenger -> menyn edit -> preferences -> klicka på mail & Servers -> markera ditt konto, välj edit. -> fliken general (kryssa i check mail och skriv in (10) minuter. Om du har några frågor kring ovanstående, kontakta oss på support@levonline.com. Nedan följer beskrivningar på engelska för hur du ändrar inställningarna för leave-mail-on-server för följande klienter: Outlook Express 4,5 & 6 (Windows) Outlook 98 och Outlook 2000 (Windows) Outlook Express 4.5 (Macintosh) Eudora Pro (Macintosh) OS X Mail (Macintosh) * Outlook Express 4, 5, & 6 (Windows) Outlook 2000 (Windows) Open Outlook Express. Click the Tools menu and choose Accounts. Click the Mail tab. Highlight your Levonline mail account and click the Properties button. Click the Advanced tab. Uncheck Leave a copy of messages on server. Click OK and close the Internet Accounts window. * Outlook 98 (Windows) Open Microsoft Outlook. Click the Tools menu and choose Services. Highlight Internet Email and click the Properties button. Click the Advanced tab. Uncheck Leave a copy of messages on server. Click OK and close the Services window. * Eudora Pro (Windows) Open Eudora Pro. Click the Tools menu and choose Options. Select the Incoming Mail category and uncheck Leave mail on server. Click OK. * Eudora Light (Windows) Open Eudora Light. Click the Tools menu and choose Options. Select the Checking Mail category and uncheck Leave mail on server. Click OK. * Netscape 7 Open Netscape. Click the Tasks menu and select Mail. In the Mail window, click the Edit menu and select Mail/News Account Settings. Click the Server category listed under your Levonline mail account. Uncheck Leave messages on server. Click OK. * Netscape 4.5 - 4.7 Open Netscape. Click the Edit menu and choose Preferences. Select the Mail Servers category under Mail & Newsgroups. You may need to click the plus (+) sign next to Mail & Newsgroups first. Highlight your Levonline mail server, and click the Edit button. Click the POP tab and uncheck Leave messages on server. Click OK, and then OK again. * Netscape 4.0 Open Netscape. Click the Edit menu and choose Preferences. Select the Mail Server category under Mail & Groups. You may need to click the plus (+) sign next to Mail & Groups first. Uncheck Leave messages on server after retrieval. Click OK. * Outlook Express 5 (Macintosh) Open Outlook Express. Click the Tools menu and select Accounts. Highlight your Levonline mail account and click Edit. Click the Options tab and uncheck Leave a copy of messages on server. Click OK and close the Accounts window. * Outlook Express 4.5 (Macintosh) Open Outlook Express. Click the Edit menu and select Preferences. Select E-mail under the Accounts category. You may need to expand the Accounts category by clicking the triangle. If necessary, select your Levonline account from the pop-up menu at the top of the window. Click the Advanced button and uncheck Leave a copy of messages on server. Click OK, and then OK again. * Eudora Pro (Macintosh) Open Eudora Pro. Click the Special menu and select Settings. Select the Checking Mail category. Uncheck Leave on server for [ ] days. Click OK. * OS X Mail Open Mail. Click the Mail menu and select Preferences. Highlight your Levonline mail account and click the Edit button. Click the Advanced Options tab and check the Delete messages on server after downloading option. Click OK and close the Mail Preferences window.

Fick du svar på din fråga?

Är du nöjd med svaret på frågan? Ge oss förslag på förbättringar här!




Denna information används för att förbättra artikeln i framtiden.
För snabb hjälp, använd istället kontaktformuläret längre ned.
KONTAKTA OSS!